艺羽股份各公司各中心代表就现有的政策进行研读并探讨分享

三月底，艺羽公司各部门针对公司总经理张林发出的相关最新政策（包含宁波市第十四次党代表会报告全文、关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见等）进行了研读，并在会议上结合自己部门工作属性做了分析和规划。

总经理张林为我们解析了政策解读需要关注的一些关键词、转折点。比如【但】后面的句子，【根本】、【重点】、【加强】、【完善】等等。通过张总的指导，我们对长篇的政策有了更好的把握和理解，在研读时更加关注断字处或转折及有渐变提升部分的重点词汇。

客服中心负责人先对政策做了她的理解，她围绕人才优势、人才培养等几个方向展开，她认为随着人力资源互联网+的模式，创新科技化技术的深入，需不断持续提升质的部分。各行各业融入人力资源行业，是危机也是更大的挑战，我们需要从基础性合作有质的提升，这样才能从各行业争出一席之地。

 业务外包负责人紧接着针对业务外包几个维度和方向，从国家层面到宁波层面进行了探讨。

着眼于未来社区、未来乡村，政务（档案数字化）社工站、居家养老等业务覆盖和业务拓展。推进发展动能变革创新、人力资源创新板块、新媒体推广（招聘、品牌、知名度等）整体规划，完成升级。异业合作，可稳步前进打造真实的外包场景，培育核心外包技术人员和团队，以点带面，公司也可以从现有的如焊工、外呼团队逐步开展。

听完两位负责人的解读，灵工负责人更是用素书文化融入政策理解中，进行了别样的文化阐释：

明盛衰：从国家的宏观政策解读，可以去对我们现有的产业机构、产品结构梳理，调整重心。

通成败：提升自己的优势，专业知识，修养，去突破实现既定的目标

审治乱：审视现有的组织架构、流程、员工状态，看到现有的工作，与部门协作、探讨、进而处理实施。

接下来，中日合资艺羽SKO的负责人也开始了他的理解，他说，针对政策上提到的高质量、职业培训会比较关注，这也是机会，可促进人才培养，提供职业培训，就业服务等。我们也会时刻关注符合条件的园区内设公共实训基地，这同样是一个机会。希望真正结合精益做的产线外包，在下一阶段持续开展起来。

线上的嘉兴/杭州公司负责人，在听完几位有力的分享后，也积极讲述了他对本次政策的认知。他认为，宁波综合实力跃上新台阶，宁波从全国城市第 16 位跃居第 12 位；工业增加值从全国城市第 11 位跃升至第 7 位，国家级制造业单项冠军、专精特新“小巨人”企业数量分别居全国城市第 1 和第 3 位等等这些靓丽的成绩背后都是我们可以挖掘的地方。从政策导向，优先开放专精特新上的一批企业名单，给他们做一定的培训服务支持。这同样是我们的机会。

科创、产业融合，人才引进、产能服务、职业培训，提前规划，根据围绕人的相关人才战略发展，结合岗位政策的相应补贴、政策补贴、锁定目标客户，提供相应需求，是我们持续不断需要关注的地方。

长三角一体化集群建设，目前锁定宁波、杭州、上海，对相应城市做好客户与政府的规划，逐渐覆盖。

同时关注党建引领，组织人才培养机制，对后续的人员发展给足动力和维稳关怀，不断进步。

同样在外围出差的总经理助理，因在仍在赶路途中，抓住机会简单的谈了部分他个人的看法：

1、提升人力资源服务能力。针对公司目前还未形成的服务标准、产品标准，可以首先制定开展。

2、互联网＋的应用，公众号功能的增加，结合与外包派遣员工的人员管理，提升员工体验感（如节假日福利、网上消费、系统、渠道以及相应粉丝的黏性）等。

听完宁波、嘉兴部分小伙伴的解读后，重庆的小伙伴们也积极投入到思考中来，她认为，目前重庆人力资源服务机构呈现小散弱，缺乏龙头企业从业人员队伍总量偏少，素质偏低，整体发展质量不高，产业链低端。大多数人力资源服务机构产品仍以招聘、派遣、外包等业务为主，高级人才寻访、人才测评、管理咨询等高附加值服务产品供给能力不足、市场份额不高、营收占比偏低。

针对以上的现状，我们看到虽是问题，同样也能看到发展的机遇：从业人员的素质提升、人员比例提升、打造领军企业，发展人力资源产业园区、激活人力资源重庆市场等等。

同样在重庆公司的另外一个小伙伴也谈到：机遇也是挑战，如何在现有的人力资源行业中脱颖而出：

1、修内功，提升自身服务水平、专业技能，跟进行业信息、政策，加强同行学习等；

2、更多创新，打好基础，公司层面，产品多元化，人力资源外包、档案数字化，猎头等；

3、人才引进，吸纳相关人才活动相应补贴，提升技能，职业补贴等；

4、新媒体，做深，开拓招聘，企业展示品牌宣传。行业发展规划，内部标准提炼等。

档案数字化负责人更是围绕国家政策针对档案领域发表了她的看法。

她说，根据国家“十四五”规划到2045年把我国建设成为社会主义现代化强国要求，各行各业都围绕着人才、专业、服务、数字化、现代化、创新等字眼开展工作。

1、关于供给与需求匹配效率要求，结合公司发展战略及实际情况，加强专业对口的校企合作是非常重要且可以成功的方式。

2、关于数字化、信息化环境要求，结合人力资源服务数字化要求，加强人员信息化的管理和服务，对客户（甲方、员工）的专业情况、业务需求、人员能力等具体信息进行统一汇总管理，利用现代化手段做到人才优化管理、资源调配合理，适应现代化要求。

3、关于市场环境要求，结合目前实际情况，我们应加强服务流程标准化、规范化管理，包括售前、售后、售中各环节。同时不断提升自身硬实力，加强资质、体系等能力建设。

4、关于知识产权，对于人力资源细分领域的档案数字化板块，是公司对于行业“立标杆”的重要体现，从各方面不断提高公司口碑、实力、知名度等。 

紧接着，宁波公司负责人慢慢梳理好笔记，蓄势待发，开始了她的高度理解：

她认为，服务业增加值占生产总值比重提高到 49.6%，说明服务业的行业机会和空间很大；

政策反复再次强调了人才是第一资源，报告中呈现的数据、问题、未来发展都预示着【人才工作】的重要性，人力资源服务行业将有巨大的空间；

我们的重点任务，时刻关注市场环境：

政府引才变成了市场引才，猎头服务有了提升的高度；专精特新小巨人企业数是国内领先，政府急需要培育这些企业发展，那么同时也需要培育专业的人力资源服务机构聚焦服务这些企业；实体经济、现代金融等产业服务方向，我们目前科技创新产业涉及不多，但需关注市场机会；非法劳务中介的路后续将会越走越窄，也对我们合法合规经营有了更高的要求；关注融资/资本引进：公司发展、互联网赋能、内部人才引进、职业教育等都是大投入，在政策支持下可以适当接触和引进来支撑公司更好的发展。

人力资源中心负责人结合工会，根据政策也做了简单的阐述：

1、结合政策上提到的完善多层次养老服务体系，如果需要扩展相应的政务外包服务，势必需要相应的资质证件。从人力资源中心出发，完备培训机制、证书相应补贴政策，积极鼓励大家去学习。梳理证书的难易程度，需求，全民考证，也为后续拓宽业务方向做好准备。

2、坚守红色根脉。艺羽工会联合艺羽党支部，创造红色宣导，红色宣传，做好品牌建设的同时，让全体员工感受党组织文化关怀，工会职工关怀等。

联系上级工会，组织职工活动；共建公益活动，创建和谐工作；发展更多优秀员工，让更优秀的职工有自我发展的平台。

3、针对人力资源服务业高质量发展新政，人力资源中心积极响应宁波市优惠企业政策，领军、诚信、引进人才、稳岗等相关补贴的申报和积极输出，在提高公司品牌的同时，向业务部门提请更高的要求，结合各部门的需求，共同创造公司品牌文化。

最后董事长做了总结陈词，从业务方向她探讨道：

1、人力资源派遣外包业务可以更聚焦趋势上的行业，专精特新小巨人领域方向等；

2、细分领域探索，档案已经有了一定成效，可以更加精细化；

3、人才的引进，猎头 RPO 重点发展，需要我们持续关注；

4、多关注政府购买服务；关注相应政策；

5、乡村振兴计划、统筹城乡人力资源流动配置、东西部协作对招聘的助力合规性是一次行业洗牌，对我们更是机会。

她最后强调时刻内部修炼内功、加强人才培养。

各位的分享都非常深刻，也是我们下一步要执行的计划，市场的竞争多变残酷，市场的环境充满危机也深藏机遇，如何推进，迎难而上，是我们不变的话题。向变而生，见心践行，我们能做的还有很多，在每一个未来时刻，遇见不断蜕变的自己！